Indien je een artikel met schade of een incompleet product hebt ontvangen, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van Keter.
Keter heeft een onderdelenservice en kan indien nodig kosteloos vervangende onderdelen opsturen.

Telefoon: +31 (0)88 4722277
E-mail: ecommerce_nl@keter.com

Voor het retourneren van een product dien je contact op te nemen met Keter. Er zal dan een retourlabel opgestuurd worden via de mail waarmee jij het product gratis kan retourneren.

Om het transport goed te laten verlopen vragen wij je om het artikel in originele verpakking te houden. Het artikel dient compleet, onbeschadigd en ongebruikt / ongemonteerd te zijn.

Retourneren binnen 30 dagen is altijd gratis.

Refunds mogen aangevraagd worden via de klantenservice van Keter.
Telefoon: +31 (0)88 4722277
E-mail: ecommerce_nl@keter.com

Kruidvat zal binnen 14 dagen na ontvangst aanvraag het geld terugstorten op jouw rekening. Heb je een vraag over jouw refund? Dan mag je contact opnemen met Kruidvat via https://service.kruidvat.nl/ – telefoonnummer 0318 798 001.